CONFIGURACIÓN DNI&GO
Empresas/Particulares
Para que un cliente pueda repostar mediante DNI&GO tiene que estar dado de alta previamente como usuario/trabajador del servicio. El proceso de registro es igual para empresas/particulares, aunque según el perfil se solicitarán unos datos específicos u otros.
Dar de alta a empleados para que puedan usar la APP Ballenoil Easy Fuel y/o DNI&GO.
Dar de alta/baja tarjetas de pago de la empresa para asociarlas a los usuarios y repostajes.
Comprobar el historial de repostajes realizados, ya sea a través de la APP y/o a través de DNI&GO.
También tienen acceso a las opciones desde el menú «DNI&GO» en la barra de menú:
Facturación
En el caso de las empresas, toda la facturación se recibirá siempre a principios de mes (mes vencido), entre los días 1 y 5, dependiendo de cómo caiga en el calendario.
Con respecto a los particulares, éstos no generan facturas, sino que tienen un listado de consumos del que podrán disponer tanto dentro de la APP como dentro de DNI&GO. Además, podrán sacar su ticket desde el surtidor si así lo desean.
Podrán acceder a las siguientes gestiones:
Permite añadir tickets y consultar repostajes pendientes de facturar.
Ver el total de facturas que se van generando.
En este apartado, se podrán ver las facturas sacadas directamente del surtidor.
Dar de alta tarjetas de pago
En el apartado Formas de Pago, el gestor de la flota añadirá la tarjeta de pago*, en la cual se cargarán los repostajes que los empleados de la empresa realizarán en las estaciones. El sistema para dar de alta las tarjetas es el mismo que el de la APP Ballenoil Easy Fuel, que corresponde a la pasarela de pago del Banco Santander.
Dentro de la configuración de la tarjeta encontrará una casilla denominada ‘Alias’ donde podrá nombrar e identificar cada tarjeta. También tendrá la opción de desactivarla y/o borrarla.
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*Ballenoil no conserva datos de ninguna tarjeta de crédito.
Cómo dar de alta a usuarios y autorizar su acceso a servicios
La persona responsable de la gestión de flota podrá dar de alta distintos usuarios/trabajadores para que reposten con este sistema de pago.
Al entrar en la pestaña ‘Gestión de Conductores’ el responsable de la flota podrá dar de alta a usuarios/trabajadores y autorizarlos para poder acceder a los distintos servicios.
1.
PARA DAR DE ALTA UN NUEVO USUARIO
- En primer lugar, se deberá hacer click en ‘Añadir nuevo’.
- A continuación, se procederá a la configuración del usuario añadiendo:
A) Nombre.
B) Teléfono Móvil (opcional). - Después, hay que autorizar qué servicios podrá usar: si APP Ballenoil Easy Fuel y/o DNI&GO.
- Por último, el responsable de la flota configurará los límites de gasto.
2.
DNI&GO
Dentro de la pestaña DNI&GO, el gestor de flota define el permiso del usuario/trabajador para que, a través del botón DNI&GO que aparece en la pantalla del surtidor, pueda repostar.
NOTAS
El PIN debe ser numérico.
El DNI/NIF del conductor (persona autorizada) puede incluirse con o sin letra, pero siempre SIN ESPACIOS. El surtidor lo reconocerá también con o sin letra.
En esa misma pantalla el gestor de flota podrá definir importes máximos diarios y/o mensuales para una mejor gestión del gasto y predefinir un importe de repostaje por defecto (que, posteriormente, se podrá modificar en el surtidor). El usuario/trabajador podrá repostar siempre y cuando el importe diario y/o mensual sea igual o inferior del establecido en el Área de Cliente.
Por último, el usuario/trabajador no tendrá acceso al Área de Clientes de la empresa. Solo el gestor de flota o el responsable de la gestión tendrá el acceso y la configuración de las herramientas.
APP Ballenoil Easy Fuel
Aquí el gestor de flota tiene la opción de dar acceso al usuario/trabajador para que pueda repostar a través de este sistema de pago y configurar los datos de acceso: email y clave de acceso -alfanumérica
Configuración
En esta pestaña el cliente puede configurar, si lo desea, la matrícula del vehículo asociada al usuario/trabajador o los datos que quiere que su usuario/trabajador tenga que facilitar cuando va a repostar (como por ejemplo, además de la matrícula, el kilometraje).
